У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, наступили трудные времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Оказавшись в непростой ситуации, она находит работу дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, Тося быстро завоевывает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре у неё появляется поклонник, который, подобно герою сказки, начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается реальностью: её «принц» оказывается обманщиком, и Тося из-за него попадает в СИЗО. Но, как и в каждой сказке, добро берет верх над злом, и на горизонте появляется истинный спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.
